Transparence des prix

Ce que paie l'expéditeur, ce que reçoit le voyageur, et ce que garde CheapShip.

Paiement bloqué jusqu'à la remise
L'expéditeur paie par carte via Stripe. L'argent reste sur un compte séquestre : il n'est versé au voyageur qu'après la remise du colis.
Prix négocié librement
Il n'y a pas de tarif imposé : l'expéditeur fait une offre, le voyageur l'accepte ou fait une contre-proposition. Les prix constatés se situent généralement entre 15 et 30 € par colis.

Ce que coûte CheapShip

Publier une annonce est gratuit.
Le prix du transport est fixé entre l'expéditeur et le voyageur ; le montant total est affiché avant le paiement.
CheapShip prélève une commission de 15 % sur le prix convenu.
Les frais de paiement Stripe sont à la charge du voyageur.
Le voyageur paie 0,50 € à chaque retrait de ses gains vers son compte bancaire.

Le voyageur annule son voyage : l'expéditeur est remboursé, hors frais de paiement Stripe.
Annulation à l'amiable ou motif sans faute : l'expéditeur est remboursé, hors frais de paiement Stripe.
Le voyageur refuse le colis pour un motif grave (contenu non conforme ou interdit) : l'expéditeur est remboursé du prix, hors frais Stripe et commission CheapShip.
Les frais de paiement Stripe ne sont jamais remboursables. En cas de désaccord, le support tranche.